Kullanım Şartları

1. Taraflar ve Kapsam

“Randevu Kaçırma Önleyici” (“Hizmet”), Yücel Demir (şahıs, “Sağlayıcı”) tarafından diş kliniklerine sunulan bir randevu takibi ve hatırlatma yönetim yazılımıdır. Hizmet’e kayıt olarak veya erişim kodu ile hesap oluşturarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hesap ve Erişim

Hizmet’e kayıt, Sağlayıcı tarafından verilen bir erişim kodu ile sınırlıdır. Hesabınızın ve şifrenizin gizliliğinden siz sorumlusunuz. Kliniğinizin yöneticisi, kliniğinize personel davet edebilir ve gerektiğinde erişimlerini kaldırabilir.

3. Hasta Verisi ve Rıza Sorumluluğu

Hizmet’e girdiğiniz hasta bilgileri (ad soyad, telefon numarası) için hastadan randevu hatırlatmalarının WhatsApp/SMS yoluyla gönderilmesine ilişkin açık rızanın alınması tamamen kliniğinizin sorumluluğundadır. Sağlayıcı, hasta ile klinik arasındaki bu rıza ilişkisine taraf değildir; yalnızca kliniğin beyanına dayanarak (hasta ekleme ekranındaki onay kutusu) hizmeti sunar. KVKK ve ilgili mevzuata uyumdan, kendi hasta verileriniz özelinde, klinik olarak siz sorumlusunuz.

4. Hizmetin Kapsamı ve Kesintiler

Hizmet; randevu yönetimi, otomatik hatırlatma gönderimi, bilgi bankası ve temel raporlama sunar. Hatırlatmalar WhatsApp üzerinden, WhatsApp’ın kullanılamadığı durumlarda SMS yoluyla gönderilmeye çalışılır; üçüncü taraf altyapı sağlayıcılarındaki (Twilio, Meta/WhatsApp, Resend, Supabase) kesinti veya gecikmelerden Sağlayıcı sorumlu tutulamaz. Hizmet “olduğu gibi” sunulur, kesintisiz veya hatasız çalışacağına dair bir garanti verilmez.

5. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Hizmet’i yalnızca yasal ve meşru amaçlarla kullanmayı,
• Hesap bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmamayı,
• Girdiğiniz hasta verilerinin doğruluğundan ve rızasının alınmış olmasından,
• Hizmet’i başka bir klinik veya üçüncü kişinin verisine izinsiz erişmek için kullanmamayı

kabul edersiniz.

6. Fikri Mülkiyet

Hizmet’in yazılımı, tasarımı ve markası Sağlayıcı’ya aittir. Kliniğinize ait veriler (hasta/randevu kayıtları) size aittir; talep etmeniz halinde makul bir sürede size dışa aktarılabilir şekilde teslim edilir.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Sağlayıcı; hatırlatmanın gönderilmemesi, geç gönderilmesi veya hastanın randevuya gelmemesi gibi dolaylı sonuçlardan doğan zararlardan, kasıt veya ağır ihmal hariç, sorumlu tutulamaz.

8. Fesih

Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Sağlayıcı, bu şartların ihlali durumunda hesabı askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.

9. Uygulanacak Hukuk

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

10. İletişim

Sorularınız için info@klinikrandevum.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.